长治市老干部活动中心是全省开展老干部活动中心（室）“达标创优”活动以来首批命名的全省先进老干部活动中心，同时又是受到省委、省政府表彰的先进单位。多年来，他们抓管理、促服务，中心的社会影响与日俱增，为老干部老有所学、老有所教、老有所乐发挥了积极的作用，并且在实践中不断探索管理服务的新方法和新途径，为使活动中心的各项工作再上新水平、再跨新台阶进行着不懈的努力。省委老干部局发出在全省开展老干部活动中心（室）“管理服务年”活动的号召，为长治市老干部活动中心的发展指明了方向，他们认真领会文件精神，成立领导组，结合实际、制定方案、明确目标、落实任务、确定措施，确保开展“管理服务年”活动取得预期效果采取了一系列办法和措施。其指导思想是：认真学习贯彻党的十七大精神，以胡锦涛总书记的科学发展观为指导，坚持以人为本，以老为尊，以服务为宗旨，以亲情为观念，以构建和谐长治和建设平安中心为目标，以强化管理和服务为突破口，加大工作力度，创新服务思路，优化服务流程，细化服务措施，升华服务观念，提升服务水平，进一步把全体工作人员的思想认识统一到开展“管理服务年”活动上来，努力推动中心建设再上新水平。他们开展老干部活动中心“管理服务年”活动的总体目标是：要以老干部增进健康、愉悦身心、陶冶情操、安度晚年为目标，强化管理、深化服务，充分发挥自身优势，扎实有效地引深和拓展“达标创优”活动，真正落实“全方位”、“零距离”、“一站式”、“家政式”、“首问制”等亲情温馨服务的措施，提升窗口整体工作水平，凸现亮点效应。通过开展此项活动，促进中心实现硬件规模化、活动多样化、管理规范化、服务优质化的“四化”目标。为了实现争创“管理服务标兵”和实现“四化”的目标，他们的活动内容及要求是：建立组织、提高认识、加强基础建设、营造良好环境、深化细化服务，丰富活动内容、强化自身建设，真正为了老干部从“五心（孝心、诚心、热心、细心、耐心）”开始，换取全市离退休干部的开心，做到想老干部所想，急老干部所急，办老干部所需，为老干部营造一流的活动环境，锻造一流的工作队伍，提供一流的服务质量，在社会上塑造一流的文明窗口形象。